L’indice A T Kearney’s 2014 Global Services Location désigne la Bulgarie 9ème destination « favorite » du monde en services de conseil. Après un début timide il y a 15 ans, ce pays des Balkans est devenu un véritable carrefour de l’externalisation des fonctions de technologie de l’information et de back-office. Ces dernières années, le secteur s’est vu croître jusqu’à 25% annuellement. Les centres d’appels, les éditeurs de logiciels ou encore les développeurs web attirent les entreprises sous-traitantes.