• europages
  • >
  • ПРЕДПРИЯТИЯ - ПОСТАВЩИКИ ПРОДУКЦИИ - ПОСТАВЩИКИ УСЛУГ
  • >
  • maginus software solutions

Результаты для

Maginus software solutions - Импорт экспорт

  1. MAGINUS SOFTWARE SOLUTIONS

    Великобритания

    Предприятие MAGINUS SOFTWARE SOLUTIONS, и работающее в секторе Разработка и внедрение программного обеспечения. Его также можно найти в секторах ПО для управления предприятиями, и ПО для управления предприятиями. Его местоположение Manchester, Великобритания.

  2. MAGINUS SOFTWARE SOLUTIONS LTD

    Великобритания

    Предприятие MAGINUS SOFTWARE SOLUTIONS LTD, - это Провайдер услуг, и работающее в секторе Электронная обработка данных - ПО. Его местоположение Manchester, Великобритания.

  3. MAGINUS SOFTWARE SOLUTIONS LIMITED

    Великобритания

    Предприятие MAGINUS SOFTWARE SOLUTIONS LIMITED, и работающее в секторе Электронная обработка данных - ПО. Его местоположение Manchester, Великобритания.

  4. SP. Z O.O.

    Польша

    Подключаемый программный модуль анализа телефонных разговоров «Раппорт» Раппорт Раппорт — термин в психологии, имеющий несколько смежных значений; подразумевает установление доверительного контакта, включающего определенную меру доверия или взаимопонимания с человеком или группой людей, а также само состояние такого контакта. СДК (степень доверительного контакта) Программный модуль анализа телефонных разговоров «Раппорт» обрабатывает телефонные записи контакт-центра. На выходе анализа двухканального звукового файла определяется важнейший параметр коммуникации - степень доверительного контакта (СДК) между сотрудником (оператором) и клиентом. СДК определяется от 0% до 100% и является итоговым комплексным параметром, в который входит анализ речи как сотрудника (оператора), так и клиента. В ходе анализа звукового файла определяются характеристики речи (темп, паузы, интонация, сила), которые являются исходными данными для расчета СДК. СДК прямо коррелирует с такими показателями как: - Степень удовлетворённости клиента качеством обслуживания. - Степень заинтересованности клиента в услугах и продуктах компании. - Уровень профессиональной подготовки сотрудника (оператора) контакт-центра.