Результаты для

Коммуникации

3 Компании

1 Продукция

FUNDACJA POMAGAMY POTRZEBUJĄCYM

Польша

Предприятие FUNDACJA POMAGAMY POTRZEBUJĄCYM, - это Изготовитель, и работающее в секторе Консалтинг для предприятий. Его также можно найти в секторах Торговые платформы, агентство коммуникаций, и электронная торговля. Его местоположение Piaseczno, Польша.
UNITIVE COACHING

Польша

Предприятие UNITIVE COACHING, - это Изготовитель, и работающее в секторе Консалтинг по деловой коммуникации. Его также можно найти в секторах обучение и тренинг, и мастер по рекламному копирайту. Его местоположение Leoncin, Польша.
SP. Z O.O.

Польша

Подключаемый программный модуль анализа телефонных разговоров «Раппорт» Раппорт Раппорт — термин в психологии, имеющий несколько смежных значений; подразумевает установление доверительного контакта, включающего определенную меру доверия или взаимопонимания с человеком или группой людей, а также само состояние такого контакта. СДК (степень доверительного контакта) Программный модуль анализа телефонных разговоров «Раппорт» обрабатывает телефонные записи контакт-центра. На выходе анализа двухканального звукового файла определяется важнейший параметр коммуникации - степень доверительного контакта (СДК) между сотрудником (оператором) и клиентом. СДК определяется от 0% до 100% и является итоговым комплексным параметром, в который входит анализ речи как сотрудника (оператора), так и клиента. В ходе анализа звукового файла определяются характеристики речи (темп, паузы, интонация, сила), которые являются исходными данными для расчета СДК. СДК прямо коррелирует с такими показателями как: - Степень удовлетворённости клиента качеством обслуживания. - Степень заинтересованности клиента в услугах и продуктах компании. - Уровень профессиональной подготовки сотрудника (оператора) контакт-центра.

Смотреть все продукты

Фильтры

Результаты для

Коммуникации

Количество результатов

3 Компании